Mayapada Healthcare (PT Sejahteraraya Anugrahjaya Tbk., IDX: SRAJ) kembali menorehkan prestasi di tingkat internasional dengan meraih dua penghargaan dalam ajang Asian Management Excellence Awards 2026.

Penghargaan regional bergengsi yang diselenggarakan oleh Asian Business Review ini berlangsung pada Kamis, 22 Januari 2026, di Bangkok, Thailand.

Ajang ini menjadi tolok ukur keunggulan perusahaan dan organisasi dalam bidang manajemen, kepemimpinan, serta inovasi bisnis lintas industri di kawasan Asia.

Pengakuan atas Inovasi dan Patient-Centered Care

Penghargaan ini menegaskan konsistensi Mayapada Healthcare dalam menghadirkan inovasi berkelanjutan di industri layanan kesehatan, penerapan operasional unggul, serta pelayanan yang berfokus pada pasien (patient-centered care) di seluruh jaringan Mayapada Hospital.

Dua penghargaan tersebut diraih melalui pencapaian strategis yang ditunjukkan oleh:

• Mayapada Hospital Surabaya (MHSB)

• Mayapada Hospital Tangerang (MHTG)

Mayapada Hospital Surabaya Raih Indonesia Innovator of the Year

Mayapada Hospital Surabaya berhasil meraih penghargaan Indonesia Innovator of the Year berkat inovasi Fast Track Boarding Preadmission Programme.

Program ini menyederhanakan alur administrasi pasien melalui:

• Pendaftaran pra-rawat inap secara digital

• Proses onboarding yang lebih efisien

• Koordinasi antar tim yang lebih proaktif

Dengan inovasi ini, pasien dapat menuju kamar perawatan tanpa menunggu lama.

Hasilnya, durasi proses administrasi berhasil dipangkas menjadi kurang dari 30 menit, dan lebih dari 80% pasien preadmission mencapai target waktu layanan, sehingga keluhan pasien semakin berkurang dan berdampak positif pada pertumbuhan kinerja rumah sakit.

Hospital Director Mayapada Hospital Surabaya, dr. Bona Fernando, M.D., FISQua, menjelaskan:

“Inovasi sejati tidak hanya terletak pada teknologi medis, tetapi juga pada kemampuan memahami kebutuhan pasien dan menghadirkan pengalaman layanan yang lebih baik dalam setiap proses.”

Baca juga: Mayapada Healthcare akan Membangun Rumah Sakit Internasional di KEK Pariwisata Kesehatan Internasional Batam

Mayapada Hospital Tangerang Raih Indonesia Team of the Year – Healthcare

Menyusul pencapaian tersebut, Mayapada Hospital Tangerang meraih penghargaan Indonesia Team of the Year – Healthcare melalui keberhasilan Tim Onkologi.

Pada pertengahan 2025, tim ini melayani lebih dari 1.300 pasien radioterapi per bulan, dan sepanjang tahun 2025 konsisten memberikan 1.100–1.300 tindakan per bulan, dengan puncak layanan pada Juli 2025 sebanyak 1.329 tindakan.

Berbagai tantangan berhasil diatasi melalui:

• Pemeliharaan preventif hingga mencapai nol downtime

• Pendekatan rujukan yang lebih terarah

• Koordinasi lintas tim secara rutin

• Restrukturisasi alur kerja untuk layanan yang andal dan berkelanjutan

Pendekatan Komunitas untuk Pasien Kanker

Tim Onkologi Mayapada Hospital Tangerang juga menghadirkan pendekatan berpusat pada pasien melalui program Mayapada Hospital Tangerang Cancer Community, yang menyediakan:

• Konsultasi gizi dan psikologis gratis sejak awal terapi

• Ruang tunggu yang suportif

• Dukungan antarpasien melalui aktivitas komunitas

Hospital Director Mayapada Hospital Tangerang, dr. Nurhidayati Endah Puspita Sari, menyampaikan:

“Optimalisasi kapasitas layanan dapat memberikan dampak nyata terhadap kehidupan pasien. Tim kami memastikan pasien tidak menunggu lama untuk terapi dan dapat melayani lebih banyak pasien setiap bulan.”

Strategi Mayapada Healthcare dalam Ekosistem Layanan Terintegrasi

Dua penghargaan ini mencerminkan strategi Mayapada Healthcare dalam membangun ekosistem layanan kesehatan yang terintegrasi, menggabungkan:

• Keunggulan klinis

• Inovasi layanan

• Perawatan berbasis empati

Dengan tujuan memberikan dampak bermakna bagi pasien, tenaga kesehatan, dan masyarakat luas.

Selanjutnya: Layanan Ambulance Gratis di Jakarta

tags :