Layanan Telekonsultasi IMG

Layanan Telekonsultasi

Selama masa pandemi, Mayapada Hospital menyediakan layanan Telekonsultasi. Layanan ini menggunakan teknologi video call, sehingga mempermudah pasien yang ingin konsultasi tatap muka dengan dokter tanpa harus meninggalkan rumah.

4 Langkah Mudah Penggunaan Layanan Telekonsultasi

Langkah 1
Hubungi nomor WhatsApp Mayapada Hospital untuk mendaftar sebagai pasien dan membuat janji dokter.

  • Mayapada Hospital Jakarta Selatan (MHJS) | 0815 – 7511 – 1999
  • Mayapada Hospital Tangerang (MHTG) | 0821-1412-3910
  • BMC Mayapada Hospital (Bogor) | 0813 - 5000 - 3624

Langkah 2
Setelah mendaftar dan membuat janji dokter, Anda akan menerima invoice. Selesaikan pembayaran dengan cara transfer. Kemudian, kirim bukti pembayaran ke WhatsApp Mayapada Hospital.

Langkah 3
Silakan konsultasi dengan dokter. 

Khusus pasien BMC Mayapada Hospital, konsultasi hanya menggunakan teknologi WhatsApp Video Call. Sementara pasien Mayapada Hospital Jakarta Selatan dan Tangerang dapat menggunakan web browser Google Chrome dengan mengikuti alur berikut:

  1. Download dan install Google Chrome browser di App Store atau Play Store.
  2. Copy link yang telah disediakan oleh admin di WhatsApp ke Google Chrome.
  3. Allow pop-up izin penggunaan kamera dan mikrofon Anda.
  4. Masukan nama Anda dan tekan OK.
  5. Ketika berbicara dengan dokter jangan lupa untuk menggunakan landscape mode agar tampilan lebih jelas.

Langkah 4
Obat yang sudah diresepkan oleh dokter akan kami kirim ke rumah. Gratis biaya ongkos kirim <15 km

 

Pertanyaan Umum

Apakah layanan telekonsultasi buka setiap hari?
Layanan telekonsultasi dilakukan Senin - Sabtu, Pukul 10.00 - 16.00 WIB.

Apakah bisa daftar dan konsultasi di hari yang sama?
Untuk konsultasi, appointment harus dilakukan H-1.

Berapa lama waktu konsultasi dengan dokter?
Maksimal konsultasi hanya 15 menit. 

Berapa rekomendasi kecepatan internet yang dibutuhkan untuk konsultasi menggunakan video call?
Kami merekomendasikan bandwith internet untuk upload dan download minimal 5 Mbps.

Apakah saya harus melakukan pembayaran lagi setelah konsutasi jika ada obat yang diresepkan?
Jawab?

Betul. Pembayaran obat dilakukan setelah melakukan konsultasi dengan dokter di mana obat diberikan berdasarkan diagnosa dokter melalui telekonsultasi.

Untuk biaya ongkir <15 km adalah free, >15 km akan dibebankan ongkir.

Pada masa pandemi, kami menyediakan sejumlah layanan kesehatan yang bisa dilakukan selama Anda di rumah. Selain layanan Telekonsultasi, kami juga menyediakan Home Service. Cek di sini.