Layanan Telekonsultasi
Selama masa pandemi, Mayapada Hospital menyediakan layanan Telekonsultasi. Layanan ini menggunakan teknologi video call, sehingga mempermudah pasien yang ingin konsultasi tatap muka dengan dokter tanpa harus meninggalkan rumah.
4 Langkah Mudah Penggunaan Layanan Telekonsultasi
Langkah 1
Hubungi call center Mayapada Hospital di nomor 150770 atau bisa juga mendaftar melalui WhatsApp dengan nomor PIC masing-masing unit:
-
Mayapada Hospital Jakarta Selatan | 0878 0819 0990
-
Mayapada Hospital Tangerang | 0851 7980 5349
-
Mayapada Hospital Bogor | 0813 5000 3624
-
Mayapada Hospital Kuningan | 0813 1471 7075
-
Mayapada Hospital Surabaya | 0815 5300 0196
-
Mayapada Hospital Bandung | 0811 1999 0770
Langkah 2
Setelah mendaftar dan membuat janji dokter, Anda akan menerima invoice. Selesaikan pembayaran dengan cara transfer. Kemudian, kirim bukti pembayaran ke WhatsApp Mayapada Hospital.
Langkah 3
Silakan konsultasi dengan dokter.
Konsultasi menggunakan web browser Google Chrome dengan mengikuti alur berikut:
- Download dan install Google Chrome browser di App Store atau Play Store.
- Copy link yang telah disediakan oleh admin di WhatsApp ke Google Chrome.
- Allow pop-up izin penggunaan kamera dan mikrofon Anda.
- Masukan nama Anda dan tekan OK.
- Ketika berbicara dengan dokter jangan lupa untuk menggunakan landscape mode agar tampilan lebih jelas.
Langkah 4
Obat yang sudah diresepkan oleh dokter akan kami kirim ke rumah. Gratis biaya ongkos kirim <15 km
Pertanyaan Umum
Apakah layanan telekonsultasi buka setiap hari?
Layanan telekonsultasi dilakukan Senin - Sabtu, Pukul 10.00 - 16.00 WIB.
Apakah bisa daftar dan konsultasi di hari yang sama?
Untuk konsultasi, appointment harus dilakukan H-1.
Berapa lama waktu konsultasi dengan dokter?
Maksimal konsultasi hanya 15 menit.
Berapa rekomendasi kecepatan internet yang dibutuhkan untuk konsultasi menggunakan video call?
Kami merekomendasikan bandwith internet untuk upload dan download minimal 5 Mbps.
Apakah saya harus melakukan pembayaran lagi setelah konsutasi jika ada obat yang diresepkan?
Jawab?
Betul. Pembayaran obat dilakukan setelah melakukan konsultasi dengan dokter di mana obat diberikan berdasarkan diagnosa dokter melalui telekonsultasi.
Untuk biaya ongkir <15 km adalah free, >15 km akan dibebankan ongkir.
